FAQ
Domande e risposte
Tutto ciò che i noleggi chiedono di solito prima di iniziare.
Per iniziare
Mi serve un computer?
No. RoveHQ funziona nel browser su qualsiasi telefono, tablet o computer e si installa sulla schermata Home.
Quanto tempo richiede la configurazione?
La maggior parte delle attività riceve prenotazioni il giorno stesso. Aggiungi veicoli e prezzi, oppure inviaci ciò che hai e lo importiamo noi.
Potete importare i miei dati esistenti?
Sì, gratis. Inviaci un foglio di calcolo, foto dei tuoi registri, ricevute o cronologia delle chat e importeremo flotta, clienti, prenotazioni e pagamenti.
Quali lingue posso usare?
RoveHQ è disponibile in 28 lingue. Tu, il tuo staff e ogni cliente potete usare la vostra.
Prenotazioni e clienti
I miei clienti hanno bisogno di un'app?
No. I link di prenotazione si aprono nel loro browser.
Come prenotano i clienti?
Invia loro il link di prenotazione o metti il box di prenotazione sul tuo sito. Scelgono le date, fotografano passaporto e patente e firmano sul telefono.
Funziona con LINE e Telegram?
Sì. I messaggi da LINE e Telegram arrivano in un'unica casella, accanto alla prenotazione a cui si riferiscono.
Il mio staff può usarlo?
Sì. Lo staff gestisce prenotazioni e consegne; report e impostazioni restano al titolare.
Pagamenti e cauzioni
Come pagano i clienti?
Con codice QR per l'importo esatto, bonifico o contanti. RoveHQ legge le ricevute e le abbina alla prenotazione.
Come vengono gestite le cauzioni?
Ogni prenotazione registra la cauzione incassata e come è stata restituita, con le foto di consegna e rientro in caso di contestazioni.
RoveHQ prende una percentuale sulle mie prenotazioni?
No. Le prenotazioni che ricevi tu sono tue. Paghi solo il tuo piano.
Piani e fatturazione
Posso provarlo prima di pagare?
Sì. Ogni attività parte con 30 giorni di tutto, e le flotte piccole restano gratis.
Come vengono contate le moto?
Auto e moto si contano separatamente, quindi un negozio di scooter rientra in un piano piccolo.
Posso pagare nella mia valuta?
Sì. I prezzi sono mostrati e addebitati nella valuta della tua attività.
Posso smettere quando voglio?
Sì. Il piano dura fino alla fine del periodo pagato, poi passa a Gratuito.
I tuoi dati
Di chi sono i miei dati?
Tuoi. Puoi esportare i tuoi dati quando vuoi.
I miei dati sono al sicuro?
I tuoi dati sono archiviati crittografati presso un grande provider cloud, e solo le persone che inviti possono vedere la tua attività.
Hai ancora una domanda?
ContattaciMetti il tuo noleggio in automatico.
Aggiungi i tuoi veicoli e invia il primo link di prenotazione in pochi minuti.
Inizia gratisGratis per le flotte piccole. Nessuna carta richiesta.